Avtalevilkår

1. Hvem avtalen er med

Smartsted leveres av Nese Media, organisasjonsnummer 913 116 550, Mo 40, 5729 Modalen. I det følgende «vi» og «oss». Den som oppretter kontoen er «kunden» eller «du».

Avtalen inngås når du oppretter en konto. Oppretter du kontoen på vegne av en virksomhet, bekrefter du samtidig at du har lov til å binde virksomheten.

2. Hva tjenesten er

Smartsted er et verktøy for å lage og drifte nettsteder. Du beskriver hva du vil ha, og systemet lager innhold og utseende. Vi drifter nettstedet, holder det oppdatert og sørger for at det er tilgjengelig på internett.

Deler av tjenesten bruker kunstig intelligens. Tekst og bilder som lages på denne måten skal alltid leses gjennom av et menneske før publisering. Vi garanterer ikke at maskingenerert innhold er korrekt, og du er ansvarlig for det som står på nettstedet ditt.

3. Konto og bruk

• Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din, og for å holde tilgangen din for deg selv.
• Du kan invitere andre til å redigere nettstedet. Du er ansvarlig for hva de gjør.
• Tjenesten skal ikke brukes til noe ulovlig, til å krenke andres rettigheter, eller til innhold som er villedende om hvem som står bak. Vi kan stenge et nettsted som gjør det, og vil da si fra om hvorfor.
• Automatisert bruk som går ut over vanlig bruk – masseopprettelse av nettsteder, skraping av tjenesten, forsøk på å omgå grenser – er ikke tillatt.

4. Priser og betaling

Prisene er 249 kr per måned for Start og 449 kr per måned for Pluss. Betaler du for et år om gangen, koster det 2 490 kr og 4 490 kr – to måneder gratis. Byrå koster 149 kr per nettsted per måned, fra 10 nettsteder. Alle priser er uten merverdiavgift.

Betalingen håndteres av Stripe. Vi ser aldri kortnummeret ditt. Abonnementet betales forskuddsvis og fornyes automatisk til det sies opp.

Du kan bygge nettstedet ferdig før du bestemmer deg. Et nettsted uten abonnement er merket slik at søkemotorer ikke indekserer det, og får ikke eget domene.

Vi kan endre prisene. En prisendring varsles på e-post minst 30 dager før den gjelder for deg, og du kan si opp før den trer i kraft.

5. Rimelighetsgrense for maskinbruk

Hvert abonnement inkluderer et antall AI-handlinger per måned – en chatmelding eller en generert seksjon teller som én. Grensen er 300 for Start, 1000 for Pluss, og 300 per nettsted for Byrå, med felles pott på tvers av nettstedene.

Dette er en grense mot ekstremtilfeller, ikke mot vanlig bruk. Trenger du mer, kan du kjøpe 500 handlinger ekstra for 149 kr. De gjelder ut inneværende periode. Førstegangsoppsettet av et nettsted teller ikke mot grensen.

6. Oppsigelse

Du kan si opp når som helst, i kundeportalen under Abonnement. Nettstedet blir stående ut perioden du har betalt for. Vi refunderer ikke den delen av perioden som er igjen, med mindre oppsigelsen skyldes vesentlig mislighold fra vår side.

Etter at abonnementet er avsluttet, tar vi nettstedet av nett. Innholdet ligger lagret i 90 dager slik at du kan komme tilbake eller be om en kopi. Deretter slettes det.

Er du forbruker, har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Ber du oss om å starte tjenesten med én gang, som er det som skjer når du oppretter et nettsted, faller angreretten bort når tjenesten er levert. Du blir bedt om å bekrefte dette ved kjøp.

Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel, og med umiddelbar virkning ved vesentlig mislighold. Sier vi opp uten at du har misligholdt, refunderer vi den ubrukte delen av perioden.

7. Innholdet ditt

Du eier innholdet ditt. Tekst, bilder, logo og data du legger inn er dine, og blir det. Vi tar ingen rettigheter i det.

For å kunne drifte tjenesten trenger vi en begrenset rett til å lagre, kopiere og vise innholdet ditt. Den retten gjelder bare det å levere tjenesten til deg, og opphører når avtalen gjør det. Vi bruker ikke innholdet ditt til å trene AI-modeller, og vi lar det ikke bli brukt til det av andre.

Du kan når som helst be om en kopi av innholdet ditt. Malene, koden og systemet er våre, og følger ikke med.

8. Domener

Har du et eget domene, kan du peke det hit. Domenet er ditt, og du beholder det uansett hva som skjer med denne avtalen. Nettsteder uten eget domene får en adresse under smartsted.app, som følger tjenesten.

9. Tilgjengelighet

Vi gjør det vi kan for at nettstedet ditt er oppe hele tiden, men vi lover ingen bestemt oppetid. Planlagt vedlikehold varsles på forhånd der det er praktisk mulig.

Tjenesten er avhengig av leverandører vi ikke styrer – blant andre Vercel, Supabase, Cloudflare, Stripe og Anthropic. Faller en av dem ut, kan det ramme deg. De er listet i personvernerklæringen.

10. Ansvar

Vi er ansvarlige for tap du lider som følge av at vi ikke leverer det vi har avtalt. Ansvaret er begrenset til det du har betalt oss de siste tolv månedene, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som tapt fortjeneste, tapte data eller tapt omdømme.

Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra vår side, og de begrenser ikke rettigheter du har som forbruker etter ufravikelig lov.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Endringer av betydning varsles på e-post minst 30 dager før de gjelder. Fortsetter du å bruke tjenesten etter det, har du godtatt dem. Er du uenig, kan du si opp før endringen trer i kraft.

12. Lov og tvister

Avtalen er underlagt norsk rett. Blir vi uenige, prøver vi å løse det oss imellom først. Går ikke det, kan saken bringes inn for de alminnelige domstolene etter vanlige vernetingsregler. Er du forbruker, kan du også klage til Forbrukertilsynet.